Все коды ошибок и исправления PlayStation 4

Современные игровые консоли невероятно спроектированы, но у них все еще могут быть проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 будет выходной.

Содержание
  1. Каждый код ошибки PS4 и способы его исправления
  2. Код ошибки CE-30774- 1
  3. Исправить
  4. Код ошибки CE-33945-4
  5. Исправить
  6. Код ошибки CE-33987-0
  7. Исправить
  8. Код ошибки CE-33991-5
  9. Исправить
  10. Код ошибки CE-34632-8
  11. Код ошибки CE-34878-0
  12. Исправить
  13. Код ошибки CE-35287-5
  14. Исправить
  15. Код ошибки CE-35406-8
  16. Исправить
  17. Код ошибки CE-35489-9
  18. Код ошибки CE-36244-9
  19. Исправить
  20. Код ошибки E -80558337
  21. Исправить
  22. Код ошибки E-8200002E
  23. Исправить
  24. Код ошибки E-82000133
  25. Исправить
  26. Код ошибки E -82000138
  27. Исправить
  28. Код ошибки NP-31730-4
  29. Исправить
  30. Код ошибки NP-31739-3
  31. Исправить
  32. Код ошибки NP-31952-0
  33. Исправить
  34. Код ошибки NP-32062-3
  35. Исправить
  36. Код ошибки NP-34957-8
  37. Исправить
  38. Код ошибки NP-35000-8
  39. Исправить
  40. Код ошибки NW-31297- 2
  41. Исправить
  42. Код ошибки NW-31453-6
  43. Исправить
  44. Код ошибки SU-30645-8
  45. Исправить
  46. Код ошибки SU-30746-0< /h3> Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения. Исправить Выполните следующие действия, чтобы обновить системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме. > Выключите систему PS4. Когда все индикаторы на PS4 погаснут, удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала; один сразу и один через 7 секунд. Теперь ваша PS4 загрузится в безопасном режиме. Подключите контроллер DS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS. Выберите вариант 3: Обновить системное программное обеспечение, а затем & #Обновить через Интернет. Если ошибка повторится, посетите страницу Системное ПО для PS4 , чтобы узнать о других способах обновления. Код ошибки SU-35931- 1 Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены. Исправить Перезагрузите систему PS4 и снова загрузите обновление системы, перейдя в [Настройки] > [Обновление системы] > [Обновить через Интернет]. Если это не сработает, вы также можете обновить консоль через USB.  Для получения информации о том, как это сделать, нажмите здесь. Если вам по-прежнему не удается обновить систему, возможно, ей требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи. Код ошибки WS-36782-6 Запросы на добавление в друзья не отправляются. Исправить Невозможно отправить запрос на добавление в друзья, поскольку пользователь уже достиг максимального количества друзей (2000 друзей). Код ошибки WS-36812-0 Эта ошибка возникает, когда вы не можете присоединиться к группе. Исправить Произошла ошибка во время запроса приглашения. Попросите друга повторно отправить приглашение. Коды ошибок WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4 Эти ошибки возникают, когда учетная запись PSN заблокирована. Исправить Учетная запись Sony Entertainment Network (SEN) временно лишена доступа к службам SEN за нарушение наших Условий обслуживания и Пользовательского соглашения.   Для получения дополнительной информации проверьте учетную запись электронной почты, связанную с учетной записью. Код ошибки WV-33898-1 Не удалось подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере. Исправить Перезапустите браузер и проверьте правильность введенного URL-адреса. Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7 Не удалось подключиться к PlayStation Network (PSN ) Исправить Услуги PlayStation Network могут быть временно недоступны.  Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network здесь.  Если PlayStation Network доступна, выполните проверку подключения к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету. Обновите прошивку вашего роутера. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, поскольку в сети PlayStation Network может быть высокий трафик. Код ошибки WV-33917-3 Произошла ошибка. из-за слишком большого количества перенаправлений. Исправить Если эта ошибка возникает при посещении внешней веб-страницы через браузер, вероятно, PlayStation 4 не поддерживает эту страницу. Пожалуйста, посетите веб-страницу с другого устройства. Коды сетевых ошибок NW-31246-6 Неверные настройки DNS NW-31456-9 Ошибка подключения NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен NW- 31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного соединения NW-31453-6 Задержка ответа сервера NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети NW-31247-7 Время ожидания сетевого подключения истекло NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN Исправить Чтобы устранить эти ошибки, проверьте подключение, проверьте состояние PSN, улучшите качество Wi-Fi и проверьте настройки DNS. Коды ошибок сервера или обслуживания PSN WS-37501-6 WS-37504-9 WS-37432-9 WS-36856-8 WS -36855-7 Исправить Проверьте состояние PSN, чтобы проверить соединение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку через некоторое время.
  47. Исправить
  48. Код ошибки SU-35931- 1
  49. Исправить
  50. Код ошибки WS-36782-6
  51. Исправить
  52. Код ошибки WS-36812-0
  53. Исправить
  54. Коды ошибок WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4
  55. Исправить
  56. Код ошибки WV-33898-1
  57. Исправить
  58. Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7
  59. Исправить
  60. Код ошибки WV-33917-3
  61. Исправить
  62. Коды сетевых ошибок
  63. Исправить
  64. Коды ошибок сервера или обслуживания PSN
  65. Исправить

Каждый код ошибки PS4 и способы его исправления

Код ошибки CE-30774- 1

Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.

Исправить

 Перейдите в  [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] для обновления PS4.

Если это невозможно, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что USB-накопитель отформатирован как FAT. или exFAT.

Вставьте USB-накопитель в USB-накопитель ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».

  • Убедитесь, что файл обновления хранится в правильной файловой структуре.
  • <п>Используя компьютер, создайте папку с именем PS4. Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем UPDATE. Файл обновления (PS4UPDATE.PUP) должен храниться в папке UPDATE. Если ошибка повторится, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите файл обновления с USB-устройства и загрузите его снова. 
    • Повторите попытку

    Если проблема не устранена, удалите загруженный файл с USB-накопителя и загрузите его повторно.

    Код ошибки CE-33945-4

    Возможно, у вас возникла проблема с подключением к локальной сети.

    Исправить

    1. Сеть PlayStation или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PlayStation Network и игровые серверы доступны.  
    2. Если обе службы активны, проверьте подключение к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку вашего роутера.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети.  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-33987-0

    Эта ошибка код вызван сбоем теста интернет-соединения.

    Исправить

    У вас могут возникнуть проблемы с подключением к сети PlayStation Network (PSN), так как время ожидания вашего сетевого подключения истекло во время процесса входа в PSN.

    1. Выполните проверку подключения к Интернету, перейдя на [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к сети.
    2. Если вы по-прежнему не можете подключиться, попробуйте сбросить подключение к локальной сети, выключив модем и/или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
    3. Если это не помогло, вам может потребоваться обновить прошивку вашего маршрутизатора.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-33991-5

    Эта ошибка код возникает, когда PS4 не может подключиться к сети.

    Исправить

    1. PlayStation Network (PSN) или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PSN и игровые серверы доступны.  
    2. Если обе службы активны, проверьте подключение к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку маршрутизатора.  При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети.  Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

    Код ошибки CE-34632-8

    Этот контент нельзя использовать в данный момент. Обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

    Код ошибки CE-34878-0

    Этот код ошибки вызван проблемой запуска игры, которая в данный момент воспроизводится в системе, и указывает на ошибку микропрограммы.

    Исправить

    1. Закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновлений игры и перезапустите систему.
    2. Если вы обновили жесткий диск (HDD) в своей системе, переустановите исходный жесткий диск.
    3. Если ошибка повторится, создайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в [Настройки ] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать PS4].
    4. Если ошибка возникает с каждым приложением или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

    Код ошибки CE-35287-5

    Этот код ошибки появляется, когда сеть PSN не работает или временно недоступна.

    Исправить

    Подождите, пока PSN восстановится.

    Код ошибки CE-35406-8

    PS Vita не удалось связать с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, так как учетные записи в системах не совпадают.

    Исправить

    Чтобы использовать функцию удаленного воспроизведения, один и тот же PSN учетная запись должна быть связана с обеими системами. 

    Если вам нужно переключить учетную запись PSN на PS4, выберите [Мощность] > [Сменить пользователя] на главном экране.

    К PS Vita можно привязать только одну учетную запись PSN. Чтобы связать новую учетную запись, вам потребуется восстановить систему PS Vita. Вы можете восстановить системное программное обеспечение до состояния по умолчанию и удалить все данные из системного хранилища, выбрав [Формат] > [Восстановить эту систему], а затем следуйте инструкциям на экране для завершения операции.

    Код ошибки CE-35489-9

    Эта ошибка возникает при покупке игры или DVD. из другой страны. PlayStation 4 не поддерживает воспроизведение дисков из других регионов.

    Код ошибки CE-36244-9

    Этот код ошибки возникает, когда загрузка приостановлена ​​из-за повреждения содержимого.

    Исправить

    • Перезагрузите систему PlayStation 4. Затем возобновите загрузку.
      • Вы можете возобновить загрузку с помощью значка игры на главном экране или в разделе [Уведомления] > [Загрузки].
    • Если ошибка возникает снова, проверьте настройки локальной сети.
      1. Измените статический IP-адрес или попробуйте изменить DNS-сервер.
      2. Попробуйте другую сеть, если она доступна.
      3. Соединение может быть временно занято, повторите попытку позже.
    • Если ошибка не устранена и вы ранее обновили жесткий диск, переключитесь на исходный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение.
      • Если вы используете исходный жесткий диск, попробуйте инициализировать систему в [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Быстро] 

    После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое из библиотеки. 

    Код ошибки E -80558337

    PlayStation 4 не может правильно распознать контент. Регистрационная информация контента может быть неверной.

    Исправить

    Пожалуйста, загрузите контент еще раз.

    Если ошибка повторится, сообщите о заголовке в службу поддержки клиентов. .

    Код ошибки E-8200002E

    Эта ошибка возникает, когда информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашей учетной записи, недействительна.

    Исправить

    1. Убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.
    2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи SEN совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты. 

    Код ошибки E-82000133

    Эта ошибка возникает, когда срок действия введенного вами кода ваучера PSN истек или еще недоступен.

    Исправить

    1. Убедитесь, что код введен правильно.
    2. Проверьте, когда ваучер станет доступен, а также есть ли ограничения на его использование.

    Код ошибки E -82000138

    Ошибка такого рода возникает, когда вы вводите код ваучера, а кошелек вашей учетной записи превышает лимит в 150 долларов США или 150 евро.

    Исправить

    Попробуйте погасить код, когда баланс вашей учетной записи не превышает лимит.

    Код ошибки NP-31730-4

    Вы вышли из PSN и пытаетесь использовать функция, которая зависит от входа в PSN.

    Исправить

    Чтобы использовать эту функцию, войдите в PSN, выбрав [Настройки] > [PSN] > [Войти в PSN] 

    Код ошибки NP-31739-3

    Выполняется загрузка файла последнего обновления. Чтобы использовать эту функцию, необходимо установить этот файл обновления.

    Исправить

    1. Подождите, пока загрузка не завершится. Вы можете проверить ход выполнения в разделе [Уведомления] > [Загрузить]
    2. Закройте приложение, чтобы установить файл обновления.

    Код ошибки NP-31952-0

    Время ожидания сетевого подключения истекло. Возможно, ваше сетевое соединение нестабильно или недостаточно надежно.

    Исправить

    1. Если вы используете соединение Wi-Fi, расположите PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу. , и убедитесь, что между ними нет препятствий.
    2. Другие устройства в вашей сети могут использовать большую полосу пропускания. Подождите, пока они не закончатся.
    3. Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету].

    Код ошибки NP-32062-3

    Данные в системе могут быть повреждены

    Исправить

    1. Выключите систему PlayStation 4. Запустите систему в безопасном режиме и выберите [5. Перестроить базу данных].
    2. Если ошибка сохраняется, создайте резервную копию данных и инициализируйте систему в [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Полный]. 

    Код ошибки NP-34957-8

    Сообщение об ошибке np-34957-8 отображается, когда сеть PlayStation Network проблемы с подключением, обычно из-за технического обслуживания.

    Исправить

    Этот код ошибки связан с сервером на стороне Sony. Вам придется подождать, пока все не будет исправлено и снова нормально не заработает.

    Код ошибки NP-35000-8

    Эта ошибка возникает, когда PSN проходит техническое обслуживание.

    Исправить

    Повторите попытку через некоторое время и проверьте состояние PSN.

    Код ошибки NW-31297- 2

    Этот код ошибки вызван сбоем подключения к беспроводной сети.

    Исправить

    Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Настроить подключение к Интернету], чтобы снова настроить параметры сети.

    Если ошибка возникает только в течение ограниченного времени, беспроводная сеть может быть занята и не позволяет установить соединение. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите попытку проверки подключения к Интернету в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету]. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте позже проверить подключение к Интернету на PS4.

    Код ошибки NW-31453-6

    Появляется вместе с сообщением The сетевое соединение было потеряно, что указывает на задержку ответа сервера.

    Исправить

    1. Проверьте свое интернет-соединение, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету].
    2. Проверьте статус PlayStation Network на PlayStation.com.

    Код ошибки SU-30645-8

    Этот код ошибки возникает, когда файл обновления системного программного обеспечения не распознается Система PS4 и вышла из строя.

    Исправить

    Переустановите системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

    1. Полностью выключите PS4 (удерживайте кнопку питания). 
    2. Когда индикатор системы погаснет, запустите систему PS4 в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. 
    3. Выберите параметр 3 безопасного режима > [Обновить через Интернет].

    Если этот процесс завершится неудачно, вам потребуется обновить системное программное обеспечение PS4 с помощью руководства.

    Код ошибки SU-30746-0< /h3>

    Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения.

    Исправить

    Выполните следующие действия, чтобы обновить системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме.

    >

    1. Выключите систему PS4.
    2. Когда все индикаторы на PS4 погаснут, удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала; один сразу и один через 7 секунд. Теперь ваша PS4 загрузится в безопасном режиме.
    3. Подключите контроллер DS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
    4. Выберите вариант 3: Обновить системное программное обеспечение, а затем & #Обновить через Интернет.

    Если ошибка повторится, посетите страницу Системное ПО для PS4 , чтобы узнать о других способах обновления.

    Код ошибки SU-35931- 1

    Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

    Исправить

    1. Перезагрузите систему PS4 и снова загрузите обновление системы, перейдя в [Настройки] > [Обновление системы] > [Обновить через Интернет].
    2. Если это не сработает, вы также можете обновить консоль через USB.  Для получения информации о том, как это сделать, нажмите здесь.

    Если вам по-прежнему не удается обновить систему, возможно, ей требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.

    Код ошибки WS-36782-6

    Запросы на добавление в друзья не отправляются.

    Исправить

    Невозможно отправить запрос на добавление в друзья, поскольку пользователь уже достиг максимального количества друзей (2000 друзей).

    Код ошибки WS-36812-0

    Эта ошибка возникает, когда вы не можете присоединиться к группе.

    Исправить

    Произошла ошибка во время запроса приглашения. Попросите друга повторно отправить приглашение.

    Коды ошибок WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4

    Эти ошибки возникают, когда учетная запись PSN заблокирована.

    Исправить

    Учетная запись Sony Entertainment Network (SEN) временно лишена доступа к службам SEN за нарушение наших Условий обслуживания и Пользовательского соглашения.   Для получения дополнительной информации проверьте учетную запись электронной почты, связанную с учетной записью.

    Код ошибки WV-33898-1

    Не удалось подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

    Исправить

    Перезапустите браузер и проверьте правильность введенного URL-адреса.

    Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7

    Не удалось подключиться к PlayStation Network (PSN )

    Исправить

    1. Услуги PlayStation Network могут быть временно недоступны.  Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network здесь. 
    2. Если PlayStation Network доступна, выполните проверку подключения к Интернету, перейдя в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
    3. Обновите прошивку вашего роутера. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему испытываете трудности, повторите попытку позже, поскольку в сети PlayStation Network может быть высокий трафик.

    Код ошибки WV-33917-3

    Произошла ошибка. из-за слишком большого количества перенаправлений.

    Исправить

    Если эта ошибка возникает при посещении внешней веб-страницы через браузер, вероятно, PlayStation 4 не поддерживает эту страницу. Пожалуйста, посетите веб-страницу с другого устройства.

    Коды сетевых ошибок

    • NW-31246-6 Неверные настройки DNS
    • NW-31456-9 Ошибка подключения
    • NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера
    • NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети
    • NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло
    • NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен
    • NW- 31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного соединения
    • NW-31453-6 Задержка ответа сервера
    • NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети
    • NW-31247-7 Время ожидания сетевого подключения истекло
    • NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN

    Исправить

    Чтобы устранить эти ошибки, проверьте подключение, проверьте состояние PSN, улучшите качество Wi-Fi и проверьте настройки DNS.

    Коды ошибок сервера или обслуживания PSN

    • WS-37501-6
    • WS-37504-9
    • WS-37432-9
    • WS-36856-8
    • WS -36855-7

    Исправить

    Проверьте состояние PSN, чтобы проверить соединение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку через некоторое время.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: