Как вернуть игру в Steam

Иногда вы можете купить игру, надеясь, что она вам понравится, но что-то не так, что полностью портит впечатление. У каждого был хотя бы один из таких случаев раньше. К сожалению, цифровые торговые площадки слишком часто делают все транзакции окончательными без возмещения средств. Nintendo и Sony довольно печально известны этим. Тем не менее, Steam немного более снисходителен и в некоторых случаях предлагает возмещение. Вот как получить возмещение за игру в Steam.

Как запросить возмещение в Steam

Прежде чем мы перейдем к процессу возврата в Steam, есть пара правила, которые необходимо знать заранее. Во-первых, как правило, возмещение предлагается только за игры, которые вы купили в течение последних 14 дней, и вы не можете играть в них более двух часов. Все это будет в файле, поэтому Valve будет знать, когда вы пойдете просить возмещение. При этом вы все равно можете запросить возмещение, и они рассмотрят ситуацию и могут предоставить его вам, если вы достаточно близки к этим цифрам или если есть смягчающие обстоятельства, такие как игра, полностью сломанная при выпуске.

Чтобы запросить возврат средств, сначала перейдите на страницу поддержки Steam и войдите в учетную запись, которая купила игру. Внизу страницы выберите «Покупки».

Скриншот Gamepur

Перейдя на следующую страницу, найдите игру вы хотите в разделе Мне нужна помощь с предыдущей покупкой или доставкой. Это приведет вас на страницу, где вы можете выбрать, что вы хотите запросить возмещение, и изложить свои причины. Обязательно объясните, почему вы хотите полностью вернуть деньги, и вы получите электронное письмо, подтверждающее, что Valve получила ваше сообщение. Кто-то рассмотрит ситуацию, и вы получите еще одно электронное письмо, если они вернут вам деньги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: