Если вы играете на ПК, приложение EA, вероятно, является лучшим источником для ваших любимых игр от компании. Такие игры, как The Sims 4 и Apex Legends, появились в Steam, но если вы уже вложили в них свои деньги на стороне EA, имеет смысл продолжать играть там. Однако может показаться, что приложение не хочет, чтобы вы играли с ошибками, которые говорят: «Вход в систему прошел не так, как планировалось». Вот как можно решить эту проблему.
Что делать, если в приложении EA появляется ошибка входа в систему не по плану?
Если приложение EA выдает « Ошибка входа в систему не прошла, как планировалось», он отметит, что что-то не так с вашей сетью. Начните с перезагрузки и тестирования вашего интернета, чтобы убедиться, что это не из-за этого. Вам также следует проверить учетную запись EA Help в Твиттере, чтобы узнать, есть ли какие-либо объявленные сбои в работе их сервисов в данный момент.
Если все вышеперечисленное кажется вам нормальным, попробуйте очистить кеш в приложении. Перейдите в меню в верхнем левом углу и выберите «Справка» и перейдите к «Восстановление учетной записи». Отсюда рассмотрите возможность перезапуска вашей системы, чтобы убедиться, что все работает с чистой загрузки. Попытайтесь снова войти в приложение, когда вернетесь.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло вам, мы рекомендуем напрямую связаться со службой поддержки EA. Они могут попросить вас предоставить им доступ к DxDiag, чтобы они могли увидеть, не связана ли проблема с неисправностью оборудования. К сожалению, эта конкретная проблема появляется очень случайно для людей. В один момент он может исчезнуть, а затем из ниоткуда он может снова вызвать у вас головную боль. Разговор со службой поддержки, вероятно, лучший способ найти постоянное решение.
